市面上風(fēng)機質(zhì)保周期參差不齊,雜牌小廠受配件成本限制,整機質(zhì)保僅 3~6 個月,故障后推諉售后;國內(nèi)中端通用品牌常規(guī)整機質(zhì)保 1 年,易損件皮帶、密封墊不在質(zhì)保范圍;一線優(yōu)質(zhì)品牌標(biāo)準(zhǔn)機型整機質(zhì)保 2 年,配套品牌電機單獨質(zhì)保 3 年,高溫、防爆、防腐定制機型可根據(jù)采購合同約定專項質(zhì)保周期。采購簽約時明確質(zhì)保范圍,寫明非人為損壞配件免費換新、上門免工時維修條款。英飛風(fēng)機標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)機型整機 2 年質(zhì)保,自研 i-Drive 電機單獨 3 年質(zhì)保,定制防爆、高溫機型按合同約定專項質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)非人為故障配件免費更換、售后上門免收工時費,完善售后大幅降低客戶后期維保投入。
